L'Agent d'accueil touristique, premier contact des visiteurs, joue un rôle clé dans l'expérience touristique. Accueille, informe et oriente les touristes sur…
| Tâche | Trajectoire technologique | Aujourd'hui → 1 an → 5 ans → 10 ans |
|---|---|---|
| Organiser un espace d'accueil Assistants IA & agents virtuels | Cognitif en progression | 38% → 54% → 79% → 91% |
| Gérer les réservations de visites ou d'activités Copilote IA métier | Cognitif en progression | 38% → 54% → 79% → 91% |
| Procéder à l'encaissement Copilote IA métier | Cognitif en progression | 38% → 54% → 79% → 91% |
| Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles | Relation humaine | 0% → 4% → 19% → 36% |
| Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap Assistants IA & agents virtuels | Cognitif en progression | 38% → 54% → 79% → 91% |