Le conseiller client après-vente des véhicules incarne le trait d'union entre l'atelier et les clients professionnels ou particuliers d'une concession de…
| Tâche | Trajectoire technologique | Aujourd'hui → 1 an → 5 ans → 10 ans |
|---|---|---|
| Identifier les moyens humains et matériels pour réaliser une intervention technique Copilote IA métier | Cognitif en progression | 42% → 58% → 81% → 92% |
| Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité Copilote IA métier | Cognitif en progression | 42% → 58% → 81% → 92% |
| Analyser le besoin du client de l'atelier Copilote IA métier | Cognitif en progression | 42% → 58% → 81% → 92% |
| Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule Copilote IA métier | Cognitif en progression | 42% → 58% → 81% → 92% |
| Proposer une solution de mobilité de remplacement (véhicule de courtoisie, solution de location de véhicule) Copilote IA métier | Cognitif en progression | 42% → 58% → 81% → 92% |