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ROME M1304

Directeur / Directrice d'unité de services au public : quel impact de l'IA sur ce métier ?

Le Directeur d'unité de services au public planifie, organise, dirige et contrôle les activités de l'unité pour s'assurer que les services soient rendus et…

En bref

Directeur / Directrice d'unité de services au public — le score d'exposition moyen de ses 5 tâches analysées est de 42 % aujourd'hui (exposition modérée). Dans le scénario central, il atteindrait 67 % à 5 ans (fourchette 57–78 %) et 77 % à 10 ans (fourchette 61–92 %).

Tâche la plus exposée : « Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...) » (97 % à 10 ans). Tâche la plus protégée : « Animer, coordonner une équipe » (72 % à 10 ans).

Répartition : 4 tâches « Cognitif en progression », 1 tâche « Cognitif déjà automatisable ».

Score d'exposition à l'IA par horizon

42 %
 
Aujourd'hui
53 %
 
Dans 1 an
67 %
57–78 %
Dans 5 ans
77 %
61–92 %
Dans 10 ans

Moyenne des scores des 5 tâches ci-dessous. Fourchettes à 5 et 10 ans : scénarios de diffusion lente / rapide. Mise à jour : 19 septembre 2026 · moteur v2.0.

Un score d'exposition n'est pas une prédiction de perte d'emploi. Il mesure la capacité technique des outils d'IA et de robotique à exécuter les tâches du métier, pas la décision des employeurs de les adopter, ni l'évolution des effectifs. Les valeurs à 5 et 10 ans sont des scénarios, présentés avec une fourchette. Lire la méthodologie

Analyse tâche par tâche

Tâche (ROME 4.0)TrajectoireAuj.1 an5 ans10 ans
fourchette
Animer, coordonner une équipe
Copilote management & PMO
Cognitif en progression
34456172
54–90
Gérer les ressources humaines
SIRH IA (Workday, Lucca, PayFit)
Cognitif en progression
34456172
54–90
Mettre en oeuvre des actions de communication
Copilote IA métier
Cognitif en progression
34456172
54–90
Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Copilote IA métier
Cognitif en progression
34456172
54–90
Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
Agents autonomes & IA générative
Cognitif déjà automatisable
72839397
89–99

Citer cette fiche

IA Job Impact (2026). « Directeur / Directrice d'unité de services au public (ROME M1304) — exposition des tâches à l'IA ». Version 2.0, mise à jour du 19 septembre 2026. https://www.iajobimpact.com/metiers/directeur-directrice-d-unite-de-services-au-public-m1304.html
Données téléchargeables : jeu de données complet (CSV, JSON) — Licence Ouverte Etalab 2.0.

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