Le Personnel Navigant Commercial (PNC) joue un rôle essentiel dans la sécurité et le confort des passagers à bord des avions.
Personnel Navigant Commercial - PNC - — le score d'exposition moyen de ses 5 tâches analysées est de 30 % aujourd'hui (exposition modérée). Dans le scénario central, il atteindrait 55 % à 5 ans (fourchette 43–66 %) et 66 % à 10 ans (fourchette 49–83 %).
Tâche la plus exposée : « Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence : transport aérien » (73 % à 10 ans). Tâche la plus protégée : « Accueillir les passagers à bord de l'avion » (37 % à 10 ans).
Répartition : 4 tâches « Cognitif en progression », 1 tâche « Relation humaine ».
| Tâche (ROME 4.0) | Trajectoire | Auj. | 1 an | 5 ans | 10 ans fourchette |
|---|---|---|---|---|---|
| Coordonner avec le personnel au sol pour les besoins spécifiques Copilote IA métier | Cognitif en progression | 37 | 48 | 63 | 73 55–91 |
| Contrôler la conformité du matériel technique de bord Copilote IA métier | Cognitif en progression | 37 | 48 | 63 | 73 55–91 |
| Effectuer les vérifications de l'appareil avant décollage Copilote IA métier | Cognitif en progression | 37 | 48 | 63 | 73 55–91 |
| Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence : transport aérien Copilote IA métier | Cognitif en progression | 37 | 48 | 63 | 73 55–91 |
| Accueillir les passagers à bord de l'avion Pas de technologie de remplacement identifiée | Relation humaine | 2 | 8 | 21 | 37 25–49 |
IA Job Impact (2026). « Personnel Navigant Commercial - PNC - (ROME N2101) — exposition des tâches à l'IA ». Version 2.0, mise à jour du 19 septembre 2026. https://www.iajobimpact.com/metiers/personnel-navigant-commercial-pnc-n2101.html