Le spécialiste support informatique est chargé de garantir la fluidité et l'efficacité des systèmes informatiques en entreprise.
Spécialiste support — le score d'exposition moyen de ses 5 tâches analysées est de 37 % aujourd'hui (exposition modérée). Dans le scénario central, il atteindrait 63 % à 5 ans (fourchette 51–75 %) et 73 % à 10 ans (fourchette 55–91 %).
Répartition : 5 tâches « Cognitif en progression ».
| Tâche (ROME 4.0) | Trajectoire | Auj. | 1 an | 5 ans | 10 ans fourchette |
|---|---|---|---|---|---|
| Faciliter la collaboration interdépartementale pour le support technique Copilote IA métier | Cognitif en progression | 37 | 48 | 63 | 73 55–91 |
| Construire un plan de formation continue pour le personnel technique Copilote IA métier | Cognitif en progression | 37 | 48 | 63 | 73 55–91 |
| Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client Copilote IA métier | Cognitif en progression | 37 | 48 | 63 | 73 55–91 |
| Gérer les mises à jour des logiciels et du matériel Copilote IA métier | Cognitif en progression | 37 | 48 | 63 | 73 55–91 |
| Maintenir à jour la documentation technique Copilote IA métier | Cognitif en progression | 37 | 48 | 63 | 73 55–91 |
IA Job Impact (2026). « Spécialiste support (ROME M1874) — exposition des tâches à l'IA ». Version 2.0, mise à jour du 19 septembre 2026. https://www.iajobimpact.com/metiers/specialiste-support-m1874.html