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ROME I1404

Conseiller / Conseillère support technique informatique : quel impact de l'IA sur ce métier ?

Le Conseiller / La Conseillère support technique informatique, joue un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein des…

Score d'automatisation projeté

28%
Aujourd'hui
41%
Dans 1 an
63%
Dans 5 ans
80%
Dans 10 ans

Tâches analysées (5)

TâcheTrajectoire technologiqueAujourd'hui → 1 an → 5 ans → 10 ans
Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
Copilote IA métier
Cognitif en progression
42%58%81%92%
Configurer les équipements réseau et serveurs
Copilote IA métier
Cognitif en progression
42%58%81%92%
Installer un équipement chez un client
Cobots & robotique de service
Dextérité fine
7%16%37%61%
Dépanner des équipements informatiques
Cobots & robotique de service
Dextérité fine
7%16%37%61%
Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité
Copilote IA métier
Cognitif en progression
42%58%81%92%
Score calculé sur 5 tâches élémentaires du référentiel ROME 4.0, selon 8 trajectoires technologiques et 4 horizons (aujourd'hui, 1, 5 et 10 ans). Voir la méthodologie complète ou tester votre propre profil pour un score ajusté.

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