Dans les 10 grands secteurs marchands non financiers, les entreprises versent environ 995 Md€ de frais de personnel par an. D'après nos scores, 567 Md€ rémunèrent des tâches que l'IA ou la robotique pourront techniquement exécuter d'ici 5 ans, soit 57 % du total. Sur ce montant, 116 Md€ correspondent à des tâches qu'un outil peut déjà exécuter de bout en bout et 431 Md€ à des tâches automatisables en partie. Le solde, 20 Md€, correspond à la part résiduelle des tâches protégées par un verrou humain.
Deux effets se cumulent pour information et communication et services aux entreprises : des coûts fortement exposés et un chiffre d'affaires menacé, parce que ce que ces secteurs vendent peut être produit par l'IA. Pour industrie, transports et entreposage et hébergement et restauration, l'IA est d'abord un levier de productivité : les coûts sont exposés, le produit vendu l'est peu.
L'IA touche un secteur par deux canaux. Par les coûts, quand elle automatise des tâches internes : plus la masse salariale pèse dans la valeur ajoutée et plus les métiers sont exposés, plus l'effet potentiel sur les marges est fort. Par les revenus, quand elle rend moins cher ou gratuit ce que le secteur vend. Le premier effet peut enrichir un secteur, le second peut le contraindre à changer de modèle.
Coûts au-dessus de la moyenne, menace élevée sur les revenus
Information et communication 42,0 %Services aux entreprises 46,7 %Coûts sous la moyenne, menace élevée sur les revenus
Aucun secteurCoûts au-dessus de la moyenne, revenus peu menacés
Industrie 41,8 %Transports et entreposage 42,0 %Hébergement et restauration 40,7 %Coûts sous la moyenne, revenus peu menacés
Construction 38,2 %Commerce 39,0 %Immobilier 25,7 %Enseignement, santé et action sociale 19,7 %Services aux particuliers 25,7 %Pourcentages : part de la valeur ajoutée consacrée à des salaires exposés à 5 ans. Moyenne pondérée des 10 secteurs : 39,4 %. Menace élevée : niveau 4 ou 5 sur 5.
Une exposition élevée ne signifie pas la même chose selon la nature des tâches. Nous classons chaque tâche selon sa trajectoire technologique. Automatisable de bout en bout : un outil sait déjà l'exécuter seul (saisie, calcul, production industrielle standardisée, conduite). Automatisable en partie : l'outil en prend déjà une part, qui progresse d'année en année (analyse, rédaction, conception, gestes de terrain avec des cobots) ; une exposition de 60 % dans cette catégorie reste une exposition forte. Verrou humain : la relation humaine ou la réglementation impose une personne.
| Secteur | Valeur ajoutée | Frais de personnel % de la VA | Exposition aujourd'hui | Exposition à 5 ans | Salaires exposés % de la VA | Salaires exposés montant annuel | Menace revenus |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Services aux entreprises | 224 Md€ | 78 % | 34 % | 60 % 49–71 |
46,7 % | 104 Md€ | Élevée |
| Information et communication | 120 Md€ | 70 % | 34 % | 60 % 48–72 |
42,0 % | 50 Md€ | Très élevée |
| Transports et entreposage | 102 Md€ | 73 % | 28 % | 57 % 46–68 |
42,0 % | 43 Md€ | Faible |
| Industrie | 368 Md€ | 64 % | 36 % | 65 % 54–77 |
41,8 % | 154 Md€ | Faible |
| Hébergement et restauration | 56 Md€ | 80 % | 23 % | 51 % 40–62 |
40,7 % | 23 Md€ | Faible |
| Commerce | 272 Md€ | 70 % | 30 % | 56 % 45–67 |
39,0 % | 106 Md€ | Limitée |
| Construction | 128 Md€ | 77 % | 21 % | 50 % 39–60 |
38,2 % | 49 Md€ | Faible |
| Immobilier | 46 Md€ | 41 % | 38 % | 63 % 52–75 |
25,7 % | 12 Md€ | Limitée |
| Services aux particuliers | 30 Md€ | 67 % | 15 % | 38 % 28–48 |
25,7 % | 8 Md€ | Faible |
| Enseignement, santé et action sociale | 93 Md€ | 58 % | 13 % | 34 % 25–43 |
19,7 % | 18 Md€ | Limitée |
| Ensemble | 1 439 Md€ | 69 % | 39,4 % | 567 Md€ |
46,7 % de la valeur ajoutée104 Md€ de frais de personnel exposésMenace revenus : élevée
Les frais de personnel représentent environ 78 % de la valeur ajoutée du secteur (174 Md€). Les 154 métiers du panier ont une exposition moyenne de 60 % à 5 ans (fourchette 49 à 71 %), contre 34 % aujourd'hui et 71 % à 10 ans.
Revenus : Conseil, comptabilité, juridique, publicité, études : une grande partie du chiffre d'affaires est facturée au temps passé sur des tâches cognitives. Si l'IA réduit ce temps, le chiffre d'affaires baisse à modèle de facturation inchangé. Le nettoyage et la sécurité privée tempèrent ce niveau.
Nature de l'exposition : 9 % des tâches sont automatisables de bout en bout, 83 % automatisables en partie et 8 % protégées par un verrou humain. Les tâches automatisables en partie portent la plus grande part de l'exposition du secteur (50 points sur 60).
Tâches les plus automatisables de bout en bout : « Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier » (Agent / Agente de liaison courrier, 97 %) ; « Vérifier la conformité des livraisons » (Agent / Agente de liaison courrier, 97 %) ; « Contrôler la conformité des données » (Clerc de notaire, 95 %).
Métiers les plus exposés : Opérateur / Opératrice de saisie (89 %), Secrétaire comptable (87 %), Agent administratif / Agente administrative (80 %). Les plus protégés : Laveur / Laveuse de vitres (36 %), Responsable de site nettoyage de locaux (36 %).
42,0 % de la valeur ajoutée50 Md€ de frais de personnel exposésMenace revenus : très élevée
Les frais de personnel représentent environ 70 % de la valeur ajoutée du secteur (84 Md€). Les 134 métiers du panier ont une exposition moyenne de 60 % à 5 ans (fourchette 48 à 72 %), contre 34 % aujourd'hui et 71 % à 10 ans.
Revenus : Ce que vend le secteur (logiciels, services informatiques, contenus, édition) est de plus en plus produit directement par l'IA. C'est la valeur du produit lui-même qui est en jeu, pas seulement son coût de fabrication.
Nature de l'exposition : 2 % des tâches sont automatisables de bout en bout, 91 % automatisables en partie et 6 % protégées par un verrou humain. Les tâches automatisables en partie portent la plus grande part de l'exposition du secteur (56 points sur 60).
Tâches les plus automatisables de bout en bout : « Enregistrer et transmettre les données d'un film négatif vers une machine de développement du positif » (Opérateur / Opératrice de laboratoire cinématographique, 96 %) ; « Contrôler la conformité des données » (Développeur / Développeuse logiciel ou d'application, 95 %) ; « Gérer et maitriser des bases de données (SQL/NoSQL) » (Data engineer, 95 %).
Métiers les plus exposés : Transcripteur adaptateur / Transcriptrice adaptatrice (82 %), Editeur / Editrice (76 %), Opérateur / Opératrice de laboratoire cinématographique (70 %). Les plus protégés : Consultant / Consultante avant-vente (38 %), Expert / Experte méthodes et qualité informatique (46 %).
42,0 % de la valeur ajoutée43 Md€ de frais de personnel exposésMenace revenus : faible
Les frais de personnel représentent environ 73 % de la valeur ajoutée du secteur (75 Md€). Les 92 métiers du panier ont une exposition moyenne de 57 % à 5 ans (fourchette 46 à 68 %), contre 28 % aujourd'hui et 73 % à 10 ans.
Revenus : Déplacer une marchandise ou une personne reste un service physique. L'automatisation porte surtout sur les coûts ; la commission d'intermédiation (affrètement, organisation de transport) est la partie la plus exposée.
Nature de l'exposition : 26 % des tâches sont automatisables de bout en bout, 71 % automatisables en partie et 3 % protégées par un verrou humain. Les tâches automatisables en partie portent la plus grande part de l'exposition du secteur (38 points sur 57).
Tâches les plus automatisables de bout en bout : « Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison » (Agent / Agente de quai de messagerie, 97 %) ; « Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises » (Conducteur / Conductrice de poids lourd, 96 %) ; « Contrôler la conformité des documents avec les normes en vigueur » (Assistant / Assistante d'exploitation du transport fluvial, 95 %).
Métiers les plus exposés : Agent / Agente de quai de messagerie (76 %), Chef / Cheffe de groupe affrètement (76 %), Pilote de ligne (75 %). Les plus protégés : Conducteur / Conductrice d'engins de manœuvre du réseau ferré (34 %), Conducteur / Conductrice de car tourisme (37 %).
41,8 % de la valeur ajoutée154 Md€ de frais de personnel exposésMenace revenus : faible
Les frais de personnel représentent environ 64 % de la valeur ajoutée du secteur (236 Md€). Les 221 métiers du panier ont une exposition moyenne de 65 % à 5 ans (fourchette 54 à 77 %), contre 36 % aujourd'hui et 78 % à 10 ans.
Revenus : Le secteur vend des biens physiques. L'IA et la robotique agissent sur ses coûts (conception, contrôle qualité, maintenance, production) sans rendre le produit lui-même gratuit.
Nature de l'exposition : 40 % des tâches sont automatisables de bout en bout, 57 % automatisables en partie et 3 % protégées par un verrou humain. Les tâches automatisables en partie portent la plus grande part de l'exposition du secteur (35 points sur 65).
Tâches les plus automatisables de bout en bout : « Planifier les opérations de production selon les commandes » (Opérateur / Opératrice en Industrie Céramique, 98 %) ; « Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité » (Contrôleur / Contrôleuse en industrie textile, 98 %) ; « Vérifier la conformité des pièces par rapport à l'ordre de fabrication » (Conducteur / Conductrice de machines de traitement textile, 98 %).
Métiers les plus exposés : Bobinier / Bobinière en électricité (82 %), Contrôleur / Contrôleuse en industrie textile (79 %), Opérateur / Opératrice de fabrication des industries chimiques (78 %). Les plus protégés : Chef de projets santé / Cheffe de projets santé (44 %), Inspecteur / Inspectrice de conformité (45 %).
40,7 % de la valeur ajoutée23 Md€ de frais de personnel exposésMenace revenus : faible
Les frais de personnel représentent environ 80 % de la valeur ajoutée du secteur (45 Md€). Les 50 métiers du panier ont une exposition moyenne de 51 % à 5 ans (fourchette 40 à 62 %), contre 23 % aujourd'hui et 66 % à 10 ans.
Revenus : Une nuitée ou un repas ne se dématérialise pas. La réservation peut glisser vers des assistants IA, ce qui déplace la distribution sans supprimer la prestation.
Nature de l'exposition : 1 % des tâches sont automatisables de bout en bout, 94 % automatisables en partie et 5 % protégées par un verrou humain. Les tâches automatisables en partie portent la plus grande part de l'exposition du secteur (49 points sur 51).
Tâches les plus automatisables de bout en bout : « Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison » (Ecailler / Ecaillère, 96 %) ; « Vérifier la conformité des livraisons » (Econome en hôtellerie-restauration, 95 %) ; « Elaborer et planifier un programme de production, d'exploitation » (Directeur / Directrice d'exploitation de site de divertissement, 93 %).
Métiers les plus exposés : Econome en hôtellerie-restauration (69 %), Directeur / Directrice d'exploitation de site de divertissement (66 %), Chef / Cheffe concierge d'hôtel (63 %). Les plus protégés : Employé / Employée d'hôtel (34 %), Serveur / Serveuse en restauration (34 %).
39,0 % de la valeur ajoutée106 Md€ de frais de personnel exposésMenace revenus : limitée
Les frais de personnel représentent environ 70 % de la valeur ajoutée du secteur (190 Md€). Les 112 métiers du panier ont une exposition moyenne de 56 % à 5 ans (fourchette 45 à 67 %), contre 30 % aujourd'hui et 68 % à 10 ans.
Revenus : Les produits restent physiques, mais les comparateurs et les assistants d'achat IA peuvent capter la relation client et comprimer les marges d'intermédiation, surtout en vente à distance.
Nature de l'exposition : 6 % des tâches sont automatisables de bout en bout, 83 % automatisables en partie et 11 % protégées par un verrou humain. Les tâches automatisables en partie portent la plus grande part de l'exposition du secteur (48 points sur 56).
Tâches les plus automatisables de bout en bout : « Examiner et tester les grains de café avant et après la torréfaction » (Torréfacteur / Torréfactrice, 96 %) ; « Planifier les opérations de production selon les commandes » (Charcutier-traiteur / Charcutière-traiteuse, 96 %) ; « Surveiller le processus de torréfaction » (Torréfacteur / Torréfactrice, 96 %).
Métiers les plus exposés : Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile (76 %), Assistant commercial / Assistante commerciale (74 %), Gérant / Gérante de négoce automobile (74 %). Les plus protégés : Posticheur / Posticheuse (33 %), Négociant / Négociante en bétail (36 %).
38,2 % de la valeur ajoutée49 Md€ de frais de personnel exposésMenace revenus : faible
Les frais de personnel représentent environ 77 % de la valeur ajoutée du secteur (99 Md€). Les 104 métiers du panier ont une exposition moyenne de 50 % à 5 ans (fourchette 39 à 60 %), contre 21 % aujourd'hui et 67 % à 10 ans.
Revenus : Un ouvrage se construit sur place. L'IA touche les études, les métrés et la conduite de chantier, pas la valeur de ce qui est livré.
Nature de l'exposition : 4 % des tâches sont automatisables de bout en bout, 94 % automatisables en partie et 2 % protégées par un verrou humain. Les tâches automatisables en partie portent la plus grande part de l'exposition du secteur (46 points sur 50).
Tâches les plus automatisables de bout en bout : « Gérer les dossiers dans leur intégralité, de l'accueil du client à la livraison du chantier » (Décorateur / Décoratrice d'intérieur, 95 %) ; « Mettre à jour la documentation technique et les rapports d'intervention » (Electricien / Electricienne du bâtiment, 94 %) ; « Renseigner, mettre à jour une documentation technique » (Chargé / Chargée de méthodes BTP, 94 %).
Métiers les plus exposés : Décorateur / Décoratrice d'intérieur (69 %), Chargé / Chargée de méthodes BTP (68 %), Chef / Cheffe de chantier bâtiment (67 %). Les plus protégés : Echafaudeur / Echafaudeuse (35 %), Installateur mainteneur / Installatrice mainteneuse en systèmes solaires, thermiques et photovoltaïques (35 %).
25,7 % de la valeur ajoutée12 Md€ de frais de personnel exposésMenace revenus : limitée
Les frais de personnel représentent environ 41 % de la valeur ajoutée du secteur (19 Md€). Les 6 métiers du panier ont une exposition moyenne de 63 % à 5 ans (fourchette 52 à 75 %), contre 38 % aujourd'hui et 73 % à 10 ans.
Revenus : Les loyers reposent sur un actif physique et restent peu concernés. Les honoraires d'intermédiation et de gestion (estimation, annonces, gestion administrative) sont plus exposés.
Nature de l'exposition : 7 % des tâches sont automatisables de bout en bout, 90 % automatisables en partie et 3 % protégées par un verrou humain. Les tâches automatisables en partie portent la plus grande part de l'exposition du secteur (56 points sur 63).
Tâches les plus automatisables de bout en bout : « Mettre à jour un dossier, une base de données » (Gestionnaire de copropriété, 95 %) ; « Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité » (Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier, 95 %).
Métiers les plus exposés : Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier (69 %), Gestionnaire de copropriété (69 %), Chargé / Chargée d'affaires immobilières (63 %). Les plus protégés : Conseiller / Conseillère immobilier (55 %), Responsable d'agence immobilière (61 %).
25,7 % de la valeur ajoutée8 Md€ de frais de personnel exposésMenace revenus : faible
Les frais de personnel représentent environ 67 % de la valeur ajoutée du secteur (20 Md€). Les 104 métiers du panier ont une exposition moyenne de 38 % à 5 ans (fourchette 28 à 48 %), contre 15 % aujourd'hui et 54 % à 10 ans.
Revenus : Coiffure, soins esthétiques, spectacle vivant, loisirs, services funéraires : la prestation se consomme en présence de la personne.
Nature de l'exposition : 1 % des tâches sont automatisables de bout en bout, 53 % automatisables en partie et 46 % protégées par un verrou humain. Les tâches automatisables en partie portent la plus grande part de l'exposition du secteur (28 points sur 38).
Tâches les plus automatisables de bout en bout : « Mettre à jour un dossier, une base de données » (Thanatopracteur / Thanatopractrice, 96 %) ; « Planifier les étapes de production en respectant les délais » (Directeur / Directrice de production audiovisuelle et cinéma, 95 %) ; « Traiter les informations relatives aux tailles et préférences des artistes » (Costumier / Costumière, 95 %).
Métiers les plus exposés : Esthéticien / Esthéticienne (64 %), Chef constructeur / Cheffe constructrice en décors (58 %), Eclairagiste (57 %). Les plus protégés : Sportif professionnel / Sportive professionnelle (17 %), Accompagnateur / Accompagnatrice en écotourisme (19 %).
19,7 % de la valeur ajoutée18 Md€ de frais de personnel exposésMenace revenus : limitée
Les frais de personnel représentent environ 58 % de la valeur ajoutée du secteur (54 Md€). Les 175 métiers du panier ont une exposition moyenne de 34 % à 5 ans (fourchette 25 à 43 %), contre 13 % aujourd'hui et 49 % à 10 ans.
Revenus : Le soin et l'accompagnement ne se substituent pas. La formation privée et le soutien scolaire sont en revanche plus directement concurrencés par des tuteurs IA.
Nature de l'exposition : 1 % des tâches sont automatisables de bout en bout, 34 % automatisables en partie et 65 % protégées par un verrou humain. Les tâches automatisables en partie portent la plus grande part de l'exposition du secteur (20 points sur 34).
Tâches les plus automatisables de bout en bout : « Collecter des informations pour préparer une séquence de formation, une leçon » (Professeur / Professeure des écoles, 95 %) ; « Gérer des dossiers de demande d'aide sociale » (Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF), 95 %) ; « Gérer les dossiers sociaux des usagers » (Ecoutant social / Ecoutante sociale, 95 %).
Métiers les plus exposés : Prothésiste dentaire (63 %), Directeur / Directrice de laboratoire d'analyses de biologie médicale (61 %), Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coordinatrice (61 %). Les plus protégés : Chirurgien plasticien / Chirurgienne plasticienne (17 %), Dentiste (18 %).
Selon nos calculs, services aux entreprises a la plus forte part de valeur ajoutée consacrée à des salaires exposés à 5 ans (46,7 %). En montant, industrie arrive en tête avec 154 Md€ de frais de personnel exposés. Les secteurs cumulant forte exposition des coûts et menace élevée sur les revenus sont : information et communication et services aux entreprises.
Non. Le chiffre mesure la part des salaires versés pour des tâches que l'IA ou la robotique peuvent techniquement exécuter. Il ne dit rien de la décision des entreprises d'adopter ces outils, du rythme de cette adoption ni des emplois créés ailleurs. C'est un ordre de grandeur de ce qui est en jeu, pas une prévision d'économies ou de suppressions de postes.
Parce que l'effet financier n'est pas le même. Quand l'IA automatise des tâches internes, elle réduit les coûts et peut améliorer les marges. Quand elle rend moins cher ou gratuit ce que le secteur vend, elle menace son chiffre d'affaires. Un secteur peut cumuler les deux effets.
Sur les 567 Md€ de frais de personnel exposés à 5 ans, 116 Md€ correspondent à des tâches qu'un outil peut déjà exécuter de bout en bout (saisie, calcul, production standardisée, conduite) et 431 Md€ à des tâches automatisables en partie, dont l'automatisation progresse (analyse, rédaction, conception). Les tâches automatisables de bout en bout pèsent le plus dans industrie (40 % des tâches), le moins dans hébergement et restauration (1 %).
Non. Les ratios Insee utilisés couvrent les secteurs marchands non agricoles et non financiers. La banque, l'assurance, l'agriculture et le secteur public n'y figurent pas. L'exposition des métiers de la banque et de l'assurance reste consultable dans nos fiches métiers.
Non. Cette analyse porte sur de grands agrégats sectoriels et ne cite aucune entreprise. Elle ne constitue ni une recommandation d'investissement ni une analyse de solvabilité.
IA Job Impact (2026). Exposition des secteurs d'activité à l'intelligence artificielle : salaires et revenus, version 1.0 (26 septembre 2026). https://www.iajobimpact.com/secteurs.html